数据被记下来之后，去了哪里

收集围绕两条线展开：一条跟着账号与设备走，一条跟着你在站内看什么、查什么走。除此之外不看、不留、不主动索取。所有项目都遵守最小必要原则——能用一条记录说明的事，不会多留第二条。

• A1 账号标识 登录后生成的账号内部编号，以及你在账号里设置的展示名称来源。
• A2 设备信息 设备型号、系统版本、浏览器标识与屏幕尺寸，用于适配布局和识别异常登录。
• A3 查询记录 按项目查费用时选择的大类与子项目路径，赛事页与季票页的浏览轨迹。
• A4 偏好设置 关注的项目、季票提醒开关、列表与比分的显示偏好。
• A5 登录日志 换设备登录发生的时间、所用设备类型，以及大致的地域层级（精确到城市，不到具体位置）。
• A6 客服往来 你主动通过客服邮箱提交的内容，以及为定位问题需要记录的处理过程。

站内不提供博彩、投注、彩票或赔率服务，因此不存在与之相关的资金、账户或行为数据。赛事费用与季票信息仅指内容查询与观赛服务说明。

每类数据只服务于明确的目的。不做与目的无关的二次加工，也不把查询记录拼成用于其他用途的画像。

• 战绩与关注同步 你在换设备登录后，个人战绩与关注赛事跟随账号出现，不必在新设备上重新添加一遍。
• 季票提醒 依据你订阅的项目，在赛季阶段与提醒节点到来时推送对应提示。
• 安全风控 比对登录日志与设备信息，识别异常登录并提醒你确认。
• 内容改进 以聚合后的统计结果了解 12 个体育项目大类、46 个子项目中哪些入口不容易被找到，从而调整导航与目录。
• 客服响应 当你描述一个具体问题时，用往来记录快速还原场景，减少重复说明。

这是被问得最多的一节。结论很直接：登录之后，与账号绑定的内容会跟着账号走；不登录时，内容只留在当前这台设备上。

本地保存的内容换设备不会自动出现，清理浏览器数据后会一并消失。想让它跟着账号走，在任意设备完成一次换设备登录即可。具体入口位置写在使用指南里。

我们不会声称任何系统“绝对安全”，但会把已经落实的措施和仍在推进的部分都说清楚，方便你判断。

传输环节

全站走加密传输通道，登录凭证与账号同步请求不在明文条件下传输。

访问控制

按岗位划分最小权限，账号同步与日志相关数据的访问留有操作记录，定期复核授权名单。

安全测评

站点已通过信息安全等级保护二级测评，相关要求作为日常运维的检查项持续执行。

保留期限

账号同步数据在账号存续期间保留；收到删除请求后进入清理流程，清理期间不再用于任何业务目的。

本机存储

未登录状态下的偏好与浏览位置写在浏览器本地存储中，你可以随时通过清理浏览器数据自行清除。

Cookie 与同类技术

仅用于维持登录状态与记住显示偏好。不用于跨站追踪，也不接入第三方广告定向。

我们不出售个人信息，也不以换取流量或广告收入为目的向第三方提供账号数据。对外提供只发生在下面三种情形。

1. 必要服务商

   服务器、网络与安全防护等基础设施由签约服务商提供。它们在受约束的范围内处理数据，不得用于自身目的。

2. 法律要求

   依据法律法规或有权机关的依法要求提供，并在允许的范围内向你告知处理情况。

3. 你的主动选择

   你在客服沟通中明确同意的事项，例如为定位问题提供设备信息，才会在同意范围内使用。

与 40 家媒体及内容伙伴的赛季内容协作，涉及的是公开赛事与内容素材，不包含你的账号数据与查询记录。

下面这些操作都不需要额外条件，按路径走即可。如果中途卡住，直接写信说明卡在哪一步。

本页以站点客服邮箱作为数据保护相关事项的联系渠道。这个邮箱由四川本地客服团队按值班表轮值处理，不是专职数据保护岗位的独立信箱，涉及数据保护的请求会在同一渠道内转交给对应处理人。

写信时如果能附上大致的发生时间、使用的设备类型和看到的页面位置，核实的效率会高很多。请不要在邮件中直接发送完整的登录凭证。

本页会随站点版本节奏修订。当处理范围、目的或存储方式出现实质性变化时，会在页首的版本标记处同步更新说明，而不是只在文档末尾留一行改动记录。